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I tuoi dati.
Una responsabilità precisa.

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali attraverso lucabosso.it, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Chi gestisce i dati

Il titolare è OBLY S.R.L.S., P. IVA 02730180060, Piazza Martiri della Libertà 2, 15033 Casale Monferrato (AL). Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected].

Quando navighi

I sistemi che erogano e proteggono il sito trattano dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della richiesta, indirizzo della pagina, browser e informazioni sugli errori. Servono a mostrare il sito, prevenire abusi e individuare problemi tecnici. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Quando ci contatti

Trattiamo il nome, l’indirizzo email, l’azienda se indicata e il contenuto del messaggio che ci fornisci. Il modulo Flusia, quando utilizzato, registra anche la presa visione dell’informativa e i dati tecnici necessari alla prevenzione degli abusi. Non inserire nel messaggio dati sanitari, documenti di identità o altre informazioni non necessarie alla tua richiesta.

Usiamo questi dati per rispondere, approfondire la tua esigenza e gestire gli eventuali passi successivi. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera b). Per i contatti che agiscono per conto di un’azienda, il trattamento si fonda sul legittimo interesse a gestire la relazione professionale e rispondere alla richiesta (lettera f).

Fornire i dati è facoltativo. Senza un recapito e le informazioni essenziali non possiamo rispondere. Il contatto non comporta l’iscrizione a una newsletter o il consenso a campagne promozionali.

Provenienza della richiesta

Durante la visita il sito può mantenere in memoria la pagina di ingresso, la pagina precedente, il problema selezionato e gli eventuali parametri di campagna presenti nel collegamento (UTM). Se invii il modulo, queste informazioni accompagnano la richiesta per capirne il contesto e la provenienza. Non vengono conservate dal sito in cookie o memoria locale persistente. La base giuridica è il legittimo interesse a contestualizzare le richieste ricevute; puoi opporti scrivendo al titolare.

Chi può accedere ai dati

Le persone autorizzate di OBLY accedono ai dati per le finalità indicate. Il sito utilizza OVHcloud per l’hosting e Cloudflare per la distribuzione e la protezione del traffico. Le richieste sono gestite attraverso Flusia, piattaforma di OBLY, e i servizi di posta aziendale Google Workspace. I fornitori tecnici possono trattare dati per conto del titolare nell’ambito dei rispettivi servizi. I dati possono inoltre essere comunicati a professionisti e autorità quando necessario per obblighi di legge o tutela di diritti. Non vengono pubblicati sul sito.

Dove vengono trattati

Il server del sito è ospitato da OVH in Francia. Flusia dichiara server applicativi in Francia e database e file su Supabase nella regione UE di Francoforte. I servizi internazionali, in particolare Cloudflare e Google Workspace, possono comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. Per i trasferimenti si applicano le garanzie previste dai contratti dei fornitori, comprese le clausole contrattuali standard della Commissione europea ove necessarie. Puoi chiedere al titolare informazioni sulle garanzie applicabili.

Riferimenti: accordo sul trattamento dei dati Cloudflare, accordo sul trattamento dei dati Google Workspace, sicurezza e infrastruttura Flusia.

Per quanto tempo

Le richieste commerciali che non danno origine a un rapporto con un cliente sono conservate per 12 mesi dall’ultimo contatto. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari seguono i tempi previsti per la gestione del contratto e gli obblighi di legge. In caso di controversia, i dati pertinenti possono essere conservati per il tempo necessario alla tutela dei diritti.

I registri tecnici del server sono soggetti a rotazione automatica: la configurazione corrente prevede una soglia di 10 MB e fino a 10 archivi per ciascun registro. La durata effettiva dipende dal volume delle richieste; eventuali evidenze di incidenti possono essere conservate per il tempo necessario alla loro gestione. I fornitori infrastrutturali applicano inoltre i criteri di conservazione dei propri servizi di sicurezza.

Cookie e servizi esterni

Il codice del sito non installa cookie pubblicitari o strumenti di profilazione. I caratteri sono ospitati insieme al sito. Cloudflare e il modulo di contatto possono utilizzare funzionalità tecniche necessarie alla sicurezza e all’erogazione del servizio. I link a Obly, Flusia, Trustpilot e altri siti portano a servizi con proprie informative.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e, nei casi previsti, limitazione e portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Non vengono prese decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi basate unicamente su trattamenti automatizzati attraverso questo sito.

Per esercitare i diritti scrivi a [email protected]. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, senza pregiudizio degli altri rimedi previsti dalla legge.