E-commerce
Vendere online.
E gestire bene
quello che succede dopo.
Il negozio online è solo una parte del lavoro. Ti aiuto a progettare il percorso dal prodotto all’ordine, fino alla gestione delle richieste dei clienti.
Parliamo del tuo progetto ↗L’ordine arriva.
Chi se ne occupa?
Guardiamo catalogo, aggiornamento dei prezzi, disponibilità, spedizioni e assistenza. Individuiamo i passaggi manuali che servono davvero e quelli che possono essere collegati. Prima di scegliere la piattaforma, chiariamo come lavorerà il team.
Piattaforma esistente
Valutiamo una piattaforma e-commerce già disponibile, considerando canoni, commissioni, integrazioni e gestione del catalogo.
Collegamenti necessari
Verifichiamo quali dati devono passare tra negozio, magazzino, fatturazione e CRM. Le integrazioni si valutano sul software effettivamente in uso.
Progetto e affiancamento
Con Obly definiamo attività, responsabilità e costi. Seguo le scelte e l’introduzione degli strumenti con le persone coinvolte.
ESPLORA IL PERCORSO
Ordine
L’ordine contiene le informazioni utili.
Prodotto e quantità
Ricostruzione semplificata del percorso: non è una schermata del gestionale né un dato del cliente.
Lo schema mostra un possibile percorso operativo, non i risultati di un cliente. Il collegamento tra strumenti va progettato in base alla piattaforma e ai dati della tua azienda.
Quando ordini e dati restano in strumenti separati ↗Prima di partire.
Devo creare un e-commerce da zero?
Non per forza. Confrontiamo le piattaforme esistenti con le esigenze del catalogo e dell’organizzazione. Lo sviluppo su misura si valuta quando serve una funzione o un processo che gli strumenti disponibili non coprono.
Il sito mi porterà automaticamente vendite?
No. Realizzare il negozio e acquisire clienti sono attività diverse. Valutiamo insieme offerta, percorso di acquisto, gestione degli ordini e attività necessarie per far conoscere i prodotti.
PARTIAMO DA QUI
Partiamo dal lavoro che vuoi semplificare.
Raccontami come la gestite oggi. Nel primo confronto capiamo se posso aiutarti e da dove partire.
tua azienda